Leer Omgaan Met Communicatieve Uitdagingen In Teams

 

Heb jij weleens moeite met communicatie? Ben je je bewust van je eigen manier van communiceren en van die van de ander? In deze training gaat men aan de slag met communicatie. We kijken bijvoorbeeld naar de zender, de boodschap en de ontvanger en hoe die tot elkaar in verhouding staan.

 

Hij of zij leert bijvoorbeeld hoe je je grenzen aangeeft en nee kunt zeggen. Deze communicatie training is geschikt voor iedereen die meer wil leren over communicatie en die zijn eigen manier van communiceren wil verbeteren. Wat communicatie precies is en hoe het werkt Meer inzicht krijgen in hoe jij zelf communiceert Hoe je jouw boodschap beter kunt overbrengen Grenzen aangeven en ruziemaken op een gezonde manier De training start met uitleg over communicatie en hoe dit eigenlijk werkt.

 

Vervolgens staan we stil bij de boodschap: op welke manieren kun je een boodschap overbrengen? Daarna kijken we naar het ontvangen van informatie. Aan het einde van de training ga iemand actief aan de slag met verschillende oefeningen, zoals grenzen aangeven en op een goede manier ruziemaken. Voor deze training is inspiratie gehaald uit de modellen van Lasswell (1952) en Shannon (1952).

 

Shannon (1952) voegt aan dit model de begrippen ‘encodering’ en ‘decodering’ toe. Hierin wordt de vertaalslag gemaakt naar de interpretatie van de boodschap. De geraadpleegde modellen zijn afkomstig van voornamelijk grondleggers in de communicatiewetenschap. Remmerswaal (2015) geeft aan dat een combinatie van verschillende modellen het beste is, met als hoofdzaak dat duidelijk wordt dat zender en ontvanger in voortdurende interactie zijn.

 

Ontwikkel Je Communicatieve Veerkracht In Stressvolle Situaties

 

Emoties op de werkvloer: je krijgt er als leidinggevende vroeg of laat mee te maken. Onze tips helpen je er op een goede manier mee om te gaan.

 

Deze cursus bestaat uit twee onderdelen. Deze module brengt je schriftelijke communicatieve vaardigheid stap voor stap naar een hoger niveau. Dit onderdeel begint met (het herhalen van) de basiskennis van spelling en grammatica. Vervolgens komt woordkeuze en stijlkeuze aan bod. Wat is de juiste keuze en wat zijn de valkuilen? Je leert ook op je eigen taalgebruik te reflecteren en naslagwerken te gebruiken.

 

Bouw Vertrouwen Op Door Effectieve Communicatie

 

betogen, informeren, activeren), tekstopbouw (o.a. woordweb, argumenten, conclusies) en tekstanalyse. Bij dit onderdeel horen een aantal online hoorcolleges met praktische uitleg. De online hoorcolleges verduidelijken niet alleen de leerstof, ze zorgen er ook voor dat je de stof beter onthoudt. Je kunt ze zo vaak bekijken als je wilt. Dit onderdeel behandelt communicatie en communicatieve vaardigheden.

 

Tot slot nog twee belangrijke onderwerpen: verbale communicatie (spreken, gesprekken voeren en luisteren) en non-verbale communicatie (wat straal je uit). Ook bij dit deel horen een aantal interessante online hoorcolleges. In de hoorcolleges komen veel voorbeelden aan bod die de leerstof ondersteunen. Er is aandacht voor de volgende onderwerpen: cultuur en communicatie, communicatieve competenties, non-verbale communicatie, het geven van feedback, conflicthantering en storytelling aan bod.

 

Bouw Een Communicatief Sterke Organisatiecultuur Op

 

Je hoeft zelf geen boeken meer te kopen. Bij deze cursus hoort een contactdag. Verplichte deelname aan deze contactdag is onderdeel van de toetsing van de cursus.

 

Communicatie training is een proces waarbij individuen of groepen getraind worden in het verbeteren van hun communicatieve vaardigheden. Dit kan bijvoorbeeld gericht zijn op het verbeteren van mondelinge, schriftelijke of non-verbale communicatievaardigheden. Training in communicatie is belangrijk omdat effectieve communicatievaardigheden essentieel zijn voor succes in vrijwel elke carrière of functie.

 

Effectieve Persoonlijke Communicatie bestaat uit 7 dagen, verdeeld over 4 modules. Voordat je aan dit intensieve ontwikkelingsprogramma begint, krijg je een intakegesprek. “Een achtbaan waarin je niet alleen vanuit je eigen casuïstiek maar ook vanuit die van de andere deelnemers zeer veel input krijgt om jezelf nog beter te leren kennen.” Telefonisch intakegesprekOnderzoek samen met de trainer in welke mate het programma en de manier van werken aansluiten bij jouw leerbehoefte.

 

Veranker wat je geleerd hebt Formuleer doelen en wensen voor de toekomst “Erg intensief en confronterend. Maar zoveel nieuwe inzichten gekregen over mezelf. Echt een cadeautje!” Naast de opleidingsdagen dien je rekening te houden met een extra studiebelasting van ongeveer 3 tot 8 procent van de duur van de gehele opleiding.

 

Effectieve Communicatie Voor Leiderschapstransformatie

 

Blijven slapen geeft gegarandeerd een verdieping aan de trainingservaring. Zo kun je alles wat je tijdens de training leert rustig op je laten inwerken. Bovendien kun je je ervaringen met andere deelnemers delen. Onze comfortabele hotelkamers zijn gewoon op onze trainingslocaties. In de prachtige, bosrijke omgeving of bij de ruisende zee kom je helemaal tot rust.

 

Aan beter communiceren heeft iedereen wat. De mensen in je gezin, je collega’s, je familie, je vrienden en ook jezelf. Je voelt je beter in je vel en je zult meer bereiken. Deze gratis cursus beter communiceren in PDF is een goed opstapje om meteen te beginnen. Wil je na het doornemen van deze minicursus meer, dan kun je natuurlijk altijd een training effectief communiceren volgen.

 

Hieronder kun je de verschillende hoofdstukken van deze cursus beter communiceren zien. Luister meer, praat minder Een positieve houding Neem de tijd voor een ander Hoe kan ik je helpen? Meer positieve feedback Lichaamstaal Houd je doel in het oog Verander van perspectief Zet je trots opzij Vergeet niet te lachen .

 

Efficiënt Communiceren Onder De Knie Krijgen

 

Als jij je volledig kunt focussen op jezelf haal je het maximale uit je training. Dat kan alleen zodra je even helemaal weg bent uit je dagelijkse praktijk. Volg Invloedrijk Communiceren daarom geheel verzorgd in onze eigen House of Influence in Oosterbeek of Amsterdam, daar zijn de next-level faciliteiten perfect afgestemd op het trainingsprogramma.

 

De meeste mensen communiceren op de automatische piloot. Je hebt het zelf meestal niet door, maar ieder heeft zijn eigen gewoontes in communicatie. Zo is de één heel erg gefocust op het behalen van zijn/haar doel, terwijl de ander vooral de gesprekspartner te vriend wil houden. Die verschillende gewoontes of stijlen hebben ook een verschillend effect op de situatie en de andere persoon.

 

Herkenbaar? Je blijft botsen tegen een muur van weerstand en discussie. Of ze haken af omdat je te langdradig bent. Of misschien heb jij juist te veel aandacht voor de ander en verlies je je eigen doel uit het oog. Met ons unieke Invloedmodel® bieden we jou op een gestructureerde manier handvatten aan die je direct kan inzetten in de praktijk.

 

Het is simpel, doeltreffend en combineert als enige de ‘wat’ en het ‘hoe’ in één model. Zo heb jij een makkelijk handvat dat je snel en effectief helpt om meer voor elkaar te krijgen. Het Invloedmodel® heeft 4 communicatiestijlen, ook wel Invloedstijlen genoemd. Iedere stijl heeft een aantal gedragingen: manieren van communicatie die, op de juiste manier en in de juiste situatie, zorgen dat je effectiever bent.

voor meer informatie

Article Under Review

Communicatie Trainingen

 

Studeer in je eigen tempo Meerdere startmomenten per jaar Je hoeft niet te leren wat je al weet Docenten uit de praktijk Praktijkgerichte lessen Wil je snel je vaardigheden op het gebied van communicatie en gesprekstechnieken ontwikkelen? Dan is een HBO Communicatievaardigheden een goede manier om dit doel te bereiken.

 

Ook voor de ervaren communicatieprofessional heeft NCOI interessante trainingen, bijvoorbeeld de training Creatief en Doelgericht Schrijven of de basistraining Zakelijk Schrijven. In korte tijd ontwikkel je je kennis en vaardigheden op het gebied van correct Nederlands, schriftelijk rapporteren of zakelijke correspondentie. Wil jij graag meer weten over de baankansen, trends en andere relevante ontwikkelingen in dit vakgebied? Bekijk dan ook eens onze blogs over Communicatie.

 

Communiceer Met Impact: Intensieve Training

 

Ook als je meer wilt weten over de kracht van overtuigen kun je hier terecht.

 

Wat ga ik leren? Ieder communicatieproces bestaat in principe altijd uit dezelfde drie componenten: zender, boodschap en ontvanger. Communiceren gaat goed als er niet te veel ruis in het spel is. Maar er is ook vaak miscommunicatie. In deze leerreis leer je effectief communiceren en misverstanden voorkomen. Je gaat aan de slag met de niveaus van luisteren en de typen vragen die je kunt stellen.

 

En luisteren is meteen de lastigste van de drie. We vinden natuurlijk allemaal van onszelf dat we goed luisteren en weinig praten. Maar soms is het niet veel meer dan ‘horen’. Dat verschil ga je in deze leerreis al doende leren. Herken je dit? Je bent op een feestje, iemand praat tegen je, maar je bent met je gedachten even totaal ergens anders.

 

Word Een Expert In Communicatie: Trainingssessies

 

Het gaat langs je heen. Wat daarna meestal gebeurt, is dat de ander van onderwerp verandert. Of het gesprek stopt. Een goed voorbeeld van niet luisteren. Deze communicatietraining geeft je - door zelf in actie te komen - inzicht in gesprekstechnieken en de verschillende vormen en de juiste manieren van luisteren en waarnemen.

 

De training heeft een studiebelasting van 24 uren. Dit omvat de voorbereiding, het maken van opdrachten en het bijwonen van de training. Een formeel diploma is geen vereiste voor deelname. Het werk- en denkniveau van deze training is mbo. Twijfel je of je deze training kunt of wilt volgen, overleg dan gerust met onze studieadviseurs via 073 - 80 01 800.

 

Daarna heb je telefonisch contact met de trainer over jouw persoonlijke leervragen en wat je vooral wilt bereiken. In de training werk je gericht aan het verbeteren van je communicatievaardigheden en beïnvloedingsstijlen. Dat doen we met afwisselende praktijkgerichte oefeningen, rollenspellen en persoonlijke feedback op je werkwijze en gedrag. Gedurende de training is er aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en ontvang je tips om met leren aan de gang te blijven.

 

Je ontvangt een certificaat van ons wanneer je de gehele training volgt. Waarom deelnemers voor onze trainingen kiezen:Praktische insteek met direct toepasbaar resultaatNo-nonsense en to-the-point aanpakDagelijkse werkpraktijk staat centraalOnze trainers kennen de technische branche uit de beroepspraktijkOnze trainers spreken de taal van de deelnemersAltijd-door-garantie.

 

Trainingsprogramma Voor Communicatievaardigheden

 

Als communicatieprofessional maak jij dagelijks het verschil voor je organisatie. En jouw rol is de laatste jaren alleen maar belangrijker geworden, want het effect van communicatie-inspanningen wordt in dit online tijdperk steeds nauwlettender in de gaten gehouden. Voor jou als communicatieprofessional biedt dit een mooie kans om jezelf te onderscheiden in de markt.

 

Hierdoor opereer je als de stevige sparringpartner voor directie en management. Ben jij als ervaren communicatieprofessional toe aan een leidende functie als communicatiemanager, chief communications officer (CCO) of communicatiedirecteur? Dan brengt de SRM D Communicatiemanager (BNP 5-6) je naar de absolute top in het vak: het bestuursniveau in de organisatie waar jij als strategisch adviseur en manager deel uitmaakt van beleids- en besluitvorming.

 

Leer Duidelijk En Effectief Communiceren: Trainingssessies

 

Je verstevigt je leiderschapscapaciteiten sitio web om als communicatiemanager van toegevoegde waarde te zijn voor alle niveaus: van bestuur en managementteam tot het managen van je eigen communicatieafdeling. Ben jij (mede)verantwoordelijk voor het interne communicatiebeleid van je organisatie? In de Senior Adviseur Interne Communicatie krijg je de handvatten om de strategie van de interne communicatie in je organisatie te bepalen.

 

Je leert hoe je een strategie uitzet waarbij je rekening houdt met de kernwaarden van je organisatie en alle stakeholders. Dit programma wordt verzorgd op C-niveau, hét niveau voor de medior en senior communicatieprofessional die zich op strategisch niveau wil ontwikkelen. SRM beschikt niet alleen over een breed aanbod aan communicatie opleidingen, maar heeft ook korte en efficiënte communicatietrainingen en Masterclasses.

 

De Steven heeft een tweetal trainingslocaties namelijk: Drenthe: Hoogeveen en Utrecht: Amersfoort. Incompany trainingen voeren we uit in geheel Nederland: Brabant, Drenthe, Flevoland, Friesland, Gelderland, Groningen, Limburg, Noord-Holland, Overijssel, Utrecht, Zuid-Holland, Zeeland. Wij verzorgen ook online training & coaching via skype, zoom of teams. Ook wanneer je verder weg woont kan dit een aantrekkelijke optie zijn.

 

Wij combineren meerdere leerdoelen tot één training. Het voorkomt dat je 35 trainingen moet volgen en het bespaart je dus gewoon tijd en geld. Bovendien is het rendement van de training veel hoger omdat de training op jou is afgestemd. Wij werken voor organisaties en bedrijven maar ook voor particulieren in heel Nederland.

 

Word Een Communicatieprofessional: Trainingssessies

 

Wil je een adviesgesprek met onze trainers of coaches? Dat kan live te Amersfoort of Hoogeveen. Maar online kan natuurlijk ook. Neem contact met ons op voor het maken van een afspraak! .

 

Deze cursus bestaat uit twee onderdelen. Deze module brengt je schriftelijke communicatieve vaardigheid stap voor stap naar een hoger niveau. Dit onderdeel begint met (het herhalen van) de basiskennis van spelling en grammatica. Vervolgens komt woordkeuze en stijlkeuze aan bod. Wat is de juiste keuze en wat zijn de valkuilen? Je leert ook op je eigen taalgebruik te reflecteren en naslagwerken te gebruiken.

 

betogen, informeren, activeren), tekstopbouw (o.a. woordweb, argumenten, conclusies) en tekstanalyse. Bij dit onderdeel horen een aantal online hoorcolleges met praktische uitleg. De online hoorcolleges verduidelijken niet alleen de leerstof, ze zorgen er ook voor dat je de stof beter onthoudt. Je kunt ze zo vaak bekijken als je wilt. Dit onderdeel behandelt communicatie en communicatieve vaardigheden.

 

Excelleren In Communicatie: Essentiële Training

 

Tot slot nog twee belangrijke onderwerpen: verbale communicatie (spreken, gesprekken voeren en luisteren) en non-verbale communicatie (wat straal je uit). Ook bij dit deel horen een aantal interessante online hoorcolleges. In de hoorcolleges komen veel voorbeelden aan bod die de leerstof ondersteunen. Er is aandacht voor de volgende onderwerpen: cultuur en communicatie, communicatieve competenties, non-verbale communicatie, het geven van feedback, conflicthantering en storytelling aan bod.

 

Je hoeft zelf geen boeken meer te kopen. Bij deze cursus hoort een contactdag. Verplichte deelname aan deze contactdag is onderdeel van de toetsing van de cursus.

Slecht Communiceren Relatie

 

Voor je het goed en wel besefte, waren jullie aan het schreeuwen tegen elkaar. Je weet zelfs vaak niet meer waarover het nu precies ging of wat de aanleiding was... Maar er is hoop, want communicatieproblemen hebben vaak met ‘communicatiestijl’ te maken. Ze zijn gemakkelijk op te lossen als beide partners bereid zijn om hun fouten toe te geven en eraan te werken.

 

Te veel kritiek op je partner kan je relatie ruïneren. Focus je niet te veel op wat je partner NIET (goed) doet. En moet je daarover toch eens ventileren omdat het je te hoog zit, begin het gesprek dan niet met je verwijt. Het is een slechte start die defensief gedrag en boosheid uitlokt.

 

Wat moet je wel doen? Wil je een bepaalde ergernis kwijt, begin dan met je partner eerst te bedanken of te complimenteren voor iets wat hij wel (goed) doet. Daarna formuleer je je negatieve commentaar op een vriendelijke manier als een gevoelservaring in de ik-vorm. Bv. ‘Ik ben blij dat je eraan gedacht hebt om brood te halen, maar ik ben wel wat ontgoocheld dat je onze afspraak van vanavond bent vergeten.

 

Geef je je partner de schuld voor elke netelige situatie en stel je je altijd defensief op, dan rem je meteen alle verdere opbouwende conversatie af. In een vaste relatie moet elk van beiden de verantwoordelijkheid nemen voor zijn eigen daden. Wat moet je wel doen? Denk er eens over na welke rol jouw daden/acties spelen in de totstandkoming van het probleem.

 

Relatie Op De Klippen Door Gebrekkige Communicatie

 

Terwijl je partner aan het woord is, zit je misschien al te popelen tot hij zijn zin afmaakt. Want dan kan jij die zeer belangrijke gedachte die nu in je hoofd speelt, eens goed onder woorden brengen. Dat is een situatie die vaak voorkomt, maar die je zeker moet vermijden! Want als je al denkt aan wat je zelf straks zult zeggen, dan luister je niet echt naar de persoon die aan het spreken is.

 

Onderbreek je partner ook niet, laat hem eerst rustig zijn zegje doen zelfs al onderbreekt hij dat even met een rustpauze om zijn gedachten te ordenen. Wat moet je wel doen? Probeer de stem in je hoofd stil te houden en luister naar de stem van je partner en naar wat hij zegt.

 

Wie door één oog kijkt, mist het volledige landschap! Als je een gesprek aanknoopt met de behoefte om gelijk te hebben/te krijgen, loop je gegarandeerd met je hoofd tegen de muur. Je focussen op ‘fouten’ in de redeneringen van je partner is eveneens een verkeerde strategie. Het doel van een constructief gesprek is een boodschap delen en gevoelens uitwisselen.

 

Het gaat niet over gelijk hebben, dat is kortetermijnvisie die je even een goed gevoel geeft maar al snel uitmondt in frustraties! Wat moet je wel doen? Vergeet de zoete smaak van weerwraak of gerechtigheid en concentreer je op de ‘klik’ met je partner, op begrijpen en begrepen worden. Probeer de situatie niet alleen te bekijken vanuit je eigen standpunt.

 

Communicatiebelemmeringen En Relatieontbinding

 

Begin niet te praten over ergernissen of problemen die geen verband houden met het gespreksonderwerp. Het aankaarten van zo’n zijpiste wordt vaak als verdedigingsmechanisme gebruikt wanneer er een onaangenaam of bedreigend gesprek in de lucht hangt (bv. een gesprek over een financiële kwestie die uitmondt op een ruzie over de opvoeding van de kinderen.) Zo’n zijpiste wordt vaak aangegrepen om de bal terug te kaatsen wanneer men zich in de hoek geduwd voelt.

 

Als dat toch gebeurt, breng het dan terug naar het initiële discussiepunt tot het probleem is opgelost. De verleiding is groot... Je partner maakt je boos of ongelukkig en je wil hem tonen hoe hard dat aankomt. (On)bewust zeg je iets of doe je iets dat je partner op stang jaagt.

 

Strubbelingen Door Communicatietekorten

 

Nog erger is een kwetsende uitspraak die volledig buiten de kwestie staat. Zo’n uithaal verpest het gesprek helemaal en leidt tot een klinkende ruzie of een muur van stilzwijgen aan de andere kant. Wat moet je wel doen? Denk vooraf aan de items waarvan je weet dat ze je partner op stang zullen jagen en probeer die ten allen koste te vermijden.

 

Duw jezelf niet op het achterplan, kom op voor je mening en voor jezelf. Liefde is geven en nemen. ‘Some you win and some you lose’! Verwacht ook niet dat je partner instinctief aanvoelt wat jij wilt of nodig hebt. Je partner kan geen gedachten lezen en jij trouwens ook niet.

 

Zo hou je jezelf open voor communicatie en toon je die bereidheid ook aan je partner. Probeer niet om een goed gesprek te voeren wanneer je eronderdoor zit. Als je een vat boordevol emoties bent, verhoogt je bloeddruk en haakt je logisch denken af. In deze omstandigheden heeft het geen zin om verder te blijven praten.

 

Relatieontbinding Door Miscommunicatie

 

Anderzijds mag je de interactie ook niet afsluiten en je in stilzwijgen wentelen. Zwijgen kan goud zijn, maar als je de deur (letterlijk en figuurlijk) toeslaat, blokkeer je ook de weg naar een oplossing. Wat moet je wel doen? Probeer je emoties onder controle te houden. Lukt het niet en raak je plots overspoeld door emoties of ben je helemaal overstuur, vraag dan om even te pauzeren en haal een frisse neus.

 

Cynisme en hatelijke opmerkingen horen niet thuis in een goede relatie. Wat moet je wel doen? Zoek het positieve in het karakter van je partner en breng dat ook onder woorden. Toon respect, ook bij moeilijke momenten en als jullie van mening verschillen. Bedank je partner als hij (iets) toegeeft of je een plezier doet.

 

Misverstanden En Relatieperikelen

 

Om niet telkens hij/zij en zijn/haar te moeten vermelden, werden enkel hij en zijn gebruikt. Artikels over gezondheid in je mailbox? Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang een gratis e-book met gezonde ontbijtrecepten. Gerelateerde artikels Gerelateerde rubrieken .

 

Verwachtingen op elkaar afstemmen in je relatie De verwachtingen waren zo hooggespannen, maar geleidelijk of opeens kun je erachter komen dat je toch uit elkaar bent gegroeid. Je lijkt als partners...

 

Is er geen communicatie mogelijk met je ex? Ik ben meer info hier Sjoerd Uitenbroek, scheidingsbemiddelaar/mediator bij ResolveVisie. Daarnaast ben ik zelfstandig NLP Master, Systeemcoach en trainer Systemisch Werk in omgeving Den Haag en Zoetermeer. Laat ik in deze blog eens kijken naar de communicatie tussen (ex-)partners. Immers bij een scheiding is vrijwel altijd de communicatie tussen partijen verstoord.

 

Verstoorde Communicatie En Relatieverslechtering

 

Vaak was er al een verschil in communicatie binnen de relatie en nu partijen uit elkaar zijn, worden de verschillen wel heel zichtbaar. Als er kinderen in het spel zijn, wil je als ouders door een deur kunnen. Beter communiceren Goede met je ex is daarbij essentieel. Misschien heb je het gevoel dat er geen communicatie mogelijk is met je ex.

 

Realiseer je dat wat een ieder doet, dus ook communiceren, voorkomt uit de intentie om in een bepaalde behoefte te voorzien. Wil ik communiceren met een ander dan zal ik dienen te onderzoeken of de ander ook met mij wil communiceren. M.a.w. communicatie bestaat bij de vrijwilligheid en autonomie van een ieder die deelneemt.

Persoonlijke Productiviteit Verhogen

 

Een goede communicatie draagt bij aan het behalen van goede resultaten. Invloed van persoonlijkheden binnen het team, verschillende communicatiestijlen en communicatieniveaus. Wat is de context waarin communicatie plaatsvindt en hoe kan een goede communicatie bijdragen aan het behalen van de doelstellingen. Effectief communiceren Gericht bijsturen van ineffectieve communicatie Inzetten van jouw talent in communicatie De gouden regels in communicatie Hoe je beter gehoord wordt Hoe je anderen in beweging krijgt.

 

Voor werknemers is leren in de praktijk onmisbaar om goed te worden in hun werk. En voor bedrijven is het een uitkomst in tijden van personeelsschaarste.

 

Tijdens deze training leer je om efficiënt en effectief contact te maken met anderen. We beginnen met het leggen van de basis: wat is jouw communicatiestijl en wat zijn jouw voorkeuren in het aangaan van een gesprek met een ander? Je gaat ontdekken welke verschillende communicatiestijlen er zijn en hoe jij toch goed kunt communiceren met iemand die een heel andere stijl heeft dan jij.

 

Klantenservice Strategieën Voor Succes

 

Hoe kun je bijvoorbeeld echt luisteren met aandacht en doorvragen waar dat nodig is? Hoe maak je duidelijke afspraken en hoe houd je anderen op de hoogte? Hoe los jij situaties op of denk jij mee over alternatieven? Wat kan jij doen om de klant centraal te stellen en te focussen op de klant?‍In deze training ontdek je hoe je een veilige basis kunt creëren waarin jij en je collega’s het prettig vinden om elkaar om feedback te vragen en feedback te geven.

 

Je ontdekt de basis van ieder goed gesprek, hoe je tot échte verbinding kan komen met klanten en collega’s maar ook hoe je de vraag achter de vraag helder kan krijgen door het inzetten van de juiste gespreksvaardigheden. Ook ga je van elkaar leren aan de hand van eigen uitdagingen in het werkveld.

 

Zakelijk Onderhandelen En Contracten

 

Hier heb je direct de kans om jouw nieuwe vaardigheden in de praktijk te brengen door goed te luisteren en open vragen te stellen voordat je een advies uitbrengt. Tot slot gaan we ook aan de slag met vaardigheden die je nodig hebt in lastigere situaties waarbij bijvoorbeeld veel weerstand en emotie komt kijken.

 

Dit onder begeleiding van een ervaren trainer én trainingsacteur (levend oefenmateriaal). Je krijgt directe feedback op jouw gedrag en leert door succeservaringen.‍Tijdens de workshop ‘Effectief communiceren met NLP’ duik je in de wereld van communicatie. Hoe werkt het precies? Hoe luister je gericht, filter je informatie en voel je anderen aan? En hoe zien jouw eigen interactie- en communicatiepatronen er eigenlijk uit? In deze training wordt er veel aandacht besteed aan de onbewuste processen die ten grondslag liggen aan communicatie, omdat dát de basis is van de manier waarop je communiceert.

 

Je werkt met NLP-communicatietechnieken en weet aan het einde van de workshop precies hoe je deze effectief kunt toepassen in de praktijk..

 

Klantenservice Excellence Training

 

Deze website maakt gebruik van cookies om je een zo goed mogelijke gebruikerservaring te geven. Ga hiermee akkoord door op accepteren te klikken.

 

Zo krijgen we een goed beeld van de processen en de daarbij horende communicatie en samenwerking. Met deze informatie gaan we aan de slag en gaan we de training vormgeven. De training heeft een vaste basis, maar de details zijn maatwerk en op uw organisatie afgestemd. Indien gewenst kunnen we bij de werknemers een TMA (talenten analyse meting) afnemen om te kijken waarom mensen acteren zoals ze nu acteren.

 

Persoonlijke En Professionele Groei

 

De training neemt enkele dagdelen in beslag, afhankelijk van de grootte van uw organisatie en de groep(en). De tijd en het dagdeel wordt afgestemd op jullie wensen en de beschikbaarheid van de medewerkers. Het zijn teamsessies waar we met elkaar werken aan verbetering van de communciatie en samenwerking en het effectief communiceren.

 

Daarnaast gaan we aan de slag met de manieren van samenwerking binnen afdelingen. Alles is erop gericht om de communicatie en samenwerking binnen uw bedrijf te verbeteren en te optimaliseren. Enkele onderdelen binnen deze training zijn: Sociale vaardigheden in communicatie, Omgaan met weerstanden, klachten en emoties, Non-verbale communicatie, Effectief feedback geven en ontvangen, Inzicht in je eigen communicatiestijl – sterkten en valkuilen, Gesprekstechnieken, vraag- en doorvraagtechnieken, actief luisteren, samenvatten, Kort en bondig formuleren en brengen van meningen en boodschappen, Eigen overtuigingskracht, De leiding nemen, vasthouden en terugnemen, Situaties uit je eigen praktijk Wat is het resultaat dat we gezamenlijk bereiken: Men stemt de communicatie beter af op het doel, de situatie en de gesprekspartner(s)De stemming of humeur bepaalt minder de communicatie, De verbale en non-verbale communicatie is verbeterd, De algemene sfeer en samenwerking verloopt beter en efficienter, Men krijgt meer van elkaar gedaan en men wordt beter gehoord door anderen, Iedereen communiceert zelfbewuster in lastige situaties, Men kan constructief feedback geven en ontvangen .

 

Neem contact op met Edith van den Berg-Krikke voor de mogelijkheden of een naar: contact@newdaycoaching. nl of bel naar 06-31694231 .

 

Communicatie Training Bedrijven

 

Teambuilding trainingen en teamcoaching bij Het Drents kwartiertje Voor teambuildingen, trainingen en teamcoaching kunnen jullie uitstekend bij Het Drents kwartiertje terecht. De gezellige locatie beschikt over verschillende vergaderruimtes, geschikt voor kleine tot middelgrote groepen. De ruimtes ademen een gemoedelijke sfeer aanbevolen om te lezen en zijn ingericht met alle benodigde communicatiemiddelen. Verder beschikt Het Drents kwartiertje over een groot terras en veldjes waar diverse activiteiten kunnen worden uitgevoerd.

 

Het Drents kwartiertje is gemakkelijk te bereiken via de A28 onder Assen. Er is een ruime parkeerplaats aanwezig. In-company of andere locatie Mocht u de teambuilding, training of teamcoaching in-company of op een andere locatie laten plaatsvinden dan is dat óók mogelijk.

 

Risicomanagement In Zakelijke Projecten

 

Rini heeft al voor veel bedrijven, van klein tot groot, mogen fungeren als ondersteuning. De reacties zijn altijd lovend. Wat de trainingen van Rini zo effectief maken, dat is het feit dat hij deze geheel op maat maakt voor de organisatie. Aan de hand van een intakegesprek vooraf met de opdrachtgevers, brengt hij precies in kaart waar de pijnpunten van een organisatie liggen.

 

Door specifiek in te gaan op de aangekaarte onderwerpen, zullen deelnemers zich veel meer betrokken voelen dan wanneer er een algemene lezing wordt gehouden. Wilt u het communicatief optreden en de communicatieve vaardigheden verbeteren binnen uw organisatie? Dan is Rini de coach die u zoekt. U kunt voor diverse trainingen bij hem terecht.

 

Zo kunt u het optimale uit de trainingen halen!.

 

Effectief Leiderschap En Management

 

Ben je op zoek naar een BOA training waarbij communicatie centraal staat? De Handhavingsacademie Nederland biedt nu trainingen aan waarbij de focus ligt op effectief communiceren. Deze trainingen zijn speciaal ontwikkeld voor medewerkers die werken als toezichthouder of BOA. Tijdens de trainingen ga je aan de slag met soft skills en het ontwikkelen hiervan.

 

Je kunt bij ons terecht voor een incompany training op maat of je kunt je inschrijven voor een training die je graag zou willen volgen.

 

De vakkennis van je medewerkers is uitstekend, maar de communicatie kan beter. Hun non-verbale signalen en directe taalgebruik stuiten regelmatig op weerstand bij collega’s, leveranciers en klanten. In de praktijkgerichte cursus Effectief communiceren op de werkvloer krijgen ze inzicht in het effect van hun gedrag en oefenen ze met communicatieve vaardigheden.